Voulez vous une garantie supplémentaire sur les gerbeurs et les transpalettes?
Oui, nos transpalettes et gerbeurs sont robustes et fiables. À tel point que nous offrons une garantie de base de 5 ans. La garantie de base s'applique à tous les transpalettes et chariots élévateurs de Trading EU GmbH qui sont vendus aux entrepreneurs sous la marque Pallit. Les pièces soumises à l'usure (par exemple, les rouleaux, les roulements à billes, les joints, les lampes, les batteries rechargeables, les moteurs, les systèmes hydrauliques ainsi que les pièces mobiles et coulissantes) sont exclues de la garantie.
Une garantie Plus d'une plus grande portée s'applique à tous les transpalettes professionnels énumérés ci-dessous :
- LONG-S, LONG-M, LONG-L, LONG-XL, LONG-XXL, LONG+
- SMART-M, SMART-XL
- SIX, SIX-SHORT, SIX-3K
- TABLE, TABLE-LOW, TABLE-U
- ULTRA-M, ULTRA-L, ULTRA-XL
- QUICK, SCALE+, TWO, BRAKE, 4WAY, INIX, HEAVY, RIDE, OFFROAD, LOW, ROLL, SCALE+P, START, BRICK, SIX-R, UP20, SCALE+I, ZAC-E. TRUCKGO, PULL, ONE-M, REACH, SIX-WIDE, ONE-L
La garantie Plus ne couvre pas les pièces d'usure (par exemple, les rouleaux, les roulements à billes, les joints, les lampes), les batteries rechargeables et les piles.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la garantie ici.
Mon empileur Pallit est tombé en panne. Que faire ?
Appelez notre équipe de service. Nous clarifierons la situation et déterminerons avec vous la meilleure marche à suivre. Pour les gerbeurs, nous pouvons, si nécessaire, effectuer un service de réparation sur place. Nos techniciens de service s'efforceront toujours de remettre votre gerbeur en état de marche le plus rapidement possible. Certaines pièces de rechange sont disponibles ou faciles à obtenir rapidement, mais d'autres doivent être commandées, ce qui peut prendre un peu plus de temps. Dans la mesure du possible, il est généralement plus rentable de réparer votre équipement que de le remplacer.
Lorsque votre transpalette tombe en panne, cela peut causer de nombreux problèmes, le temps d'arrêt de travail étant le plus important. Nos transpalettes sont robustes et fiables. À tel point que nous offrons une garantie de 5 ans. Pendant la durée et les conditions de la garantie, notre service technique sur site est gratuit pour vous.
Mon transpalette électrique Pallit est tombé en panne. Que faire ?
Lorsque votre transpalette tombe en panne, il peut causer de nombreux problèmes, le plus important étant le temps d'arrêt de travail. Nos transpalettes sont robustes et fiables. Appelez notre équipe de service. Nous clarifierons la situation et déterminerons avec vous la meilleure marche à suivre. Pour les transpalettes électriques, nous pouvons effectuer un service de réparation sur site pour le client, moyennant des frais. Nos techniciens de service s'efforceront toujours de remettre votre transpalette en état de marche le plus rapidement possible. Certaines pièces de rechange sont disponibles ou faciles à obtenir rapidement, mais d'autres doivent être commandées, ce qui peut prendre un peu plus de temps.